Понятный диалог
Вместо длинной переписки — последовательность коротких вопросов и удобные кнопки.
Запись, ответы на вопросы и сбор заявок — в привычном для клиента чате. Создадим понятный сценарий и передадим вам готового помощника.
Создать бота
Вместо длинной переписки — последовательность коротких вопросов и удобные кнопки.
Имя, контакт и ответы клиента поступают вам вместе. Проще понять задачу и продолжить общение.
Заранее согласуем, что бот спрашивает и передаёт. Проверим ветки диалога и основные ошибки.
Принимать обращения по одному простому сценарию.
Бот использует заранее согласованный сценарий. Запись по календарю, приём платежей и свободные ответы ИИ в пакет не входят.
Разделять обращения и собирать больше информации до диалога.
Перечень собираемых данных, ветки и получателей уведомлений фиксируем до начала. Сложные внешние интеграции рассчитываются отдельно.
Связать бота с процессами вашего проекта.
Цена зависит от числа систем, функций и требований к данным. Состав и стоимость фиксируем после разбора задачи.
Сервер, платные API и сопровождение после передачи не входят в стоимость разработки. Их состав и расходы согласуем отдельно.
Какие вопросы задаёт клиент, что нужно уточнить и кому передать результат.
Согласуем кнопки, ветки диалога, сообщения и состав пакета.
Пройдём типовые сценарии, подключим уведомления и передадим инструкцию.
На вашем аккаунте Telegram через BotFather. Доступы и результат передаются вам; порядок подключения согласуем при запуске.
Пакеты «Старт» и «Бизнес» используют согласованные кнопки и сценарии. Свободные ответы ИИ с базой знаний — отдельная задача.
Разработка и запуск входят в выбранный пакет. Сервер, платные API и дальнейшее сопровождение рассчитываются отдельно.
Да, такие функции обсуждаем в пакете «Автоматизация». До начала проверим требования сервиса и согласуем стоимость интеграции.
Напишите несколько слов о проекте. Поможем выбрать подходящий объём и подтвердим состав, стоимость и сроки до начала.